Política de Privacidade

1. Quem é responsável

O DoxGeo é disponibilizado pela entidade abaixo, responsável pelo tratamento dos dados de visitantes, contactos e utilizadores para gerir a sua relação com o serviço.

Quando uma organização utiliza o DoxGeo para tratar dados pessoais por sua conta, essa organização determina as finalidades desse tratamento. Nessa situação, a Merecida Narrativa atua como subcontratante, nos termos do acordo de tratamento de dados aplicável. Esta política não substitui esse acordo nem a informação que a organização deve prestar aos seus próprios utilizadores.

2. Dados que podemos tratar

• Conta e equipa: nome, email, credenciais de autenticação protegidas, organização, permissões e atividade necessária à gestão do acesso.
• Contactos e contratação: mensagens que nos envia, dados de faturação e informação sobre o plano e as transações, quando aplicável.
• Projetos e conteúdos: domínios, páginas, conteúdos, palavras-chave, perguntas de pesquisa, instruções, análises e relatórios introduzidos ou recolhidos para o projeto.
• Integrações autorizadas: identificadores de propriedades, permissões, tokens de acesso e os dados disponibilizados pelas fontes que decide ligar.
• Funcionamento e segurança: endereço IP, informações do navegador, pedidos, erros e registos de acesso necessários à disponibilização e proteção do serviço.

As categorias efetivamente tratadas dependem das funcionalidades e integrações utilizadas. Evite incluir dados sensíveis ou dados pessoais desnecessários nos conteúdos, instruções e perguntas submetidos.

3. Finalidades e fundamentos

• Prestar o serviço e responder a pedidos: criar contas, gerir projetos, executar análises e prestar apoio, para executar um contrato ou diligências pré-contratuais solicitadas.
• Segurança e fiabilidade: prevenir abuso, investigar erros e controlar acessos, com base no interesse legítimo de proteger o serviço e os seus utilizadores, ponderado com os direitos dos titulares.
• Obrigações legais: manter os registos e cumprir as obrigações fiscais ou outras legalmente exigidas.
• Tratamentos sujeitos a consentimento: quando necessário, solicitamos consentimento separado, que pode retirar sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Os dados indispensáveis à conta e à prestação do serviço são necessários para disponibilizar essas funcionalidades. Sem eles, poderemos não conseguir prestar o serviço solicitado. Autorizar uma integração permite o acesso técnico à fonte e não substitui a obrigação de existir fundamento legal para os dados nela contidos.

4. Google e outras integrações

As ligações a fontes externas são opcionais e dependem da sua autorização e das permissões da conta ligada. O Search Console permite utilizar dados das propriedades autorizadas para analisar o desempenho em pesquisa. A integração pode pedir a permissão Google Webmasters; confirme o âmbito apresentado no ecrã de autorização.

Quando a ligação ao Google Analytics 4 está disponível e é ativada, utiliza acesso de leitura para consultar dados agregados da propriedade selecionada. Ligar uma fonte não garante que os dados estejam completos, atualizados ou disponíveis.

Os conectores de CMS permitem as ações de conteúdo e publicação que autorizar. Pode revogar o acesso de uma aplicação Google nas ligações da sua Conta Google e gerir as credenciais de outros conectores no respetivo fornecedor. Revogar o acesso impede novos acessos autorizados por essa ligação; não elimina automaticamente dados já importados. Para pedir a sua eliminação, contacte-nos.

Os serviços externos têm também as suas próprias políticas. Consulte a Política de Privacidade da Google.

5. Prestadores de serviços e inteligência artificial

Para disponibilizar o DoxGeo, recorremos a prestadores de alojamento, infraestrutura, comunicação, pagamentos e análise, conforme as funcionalidades utilizadas. Os dados necessários à tarefa podem ser tratados por esses prestadores. Quando solicita uma função de inteligência artificial, os conteúdos, perguntas e contexto necessários à análise podem ser enviados ao fornecedor de IA utilizado nessa função.

O âmbito depende da configuração e da operação solicitada. Pode solicitar a lista dos prestadores relevantes para o seu serviço e informação sobre as condições de tratamento através do contacto nesta página. Podemos ainda divulgar dados quando exigido por lei ou necessário à defesa de direitos, respeitando os limites legais aplicáveis.

6. Transferências internacionais

Os prestadores utilizados podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando existe uma transferência internacional de dados pessoais, o mecanismo aplicável depende do destino e do prestador, podendo incluir uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo e medidas complementares quando necessárias. Pode solicitar informação sobre as transferências e as garantias aplicáveis ao seu serviço através do contacto acima.

7. Conservação e eliminação

Conservamos os dados pelo tempo necessário à finalidade para que foram recolhidos, tendo em conta a relação contratual, a categoria de dados, as configurações aplicáveis e os prazos legais. Os dados de projeto e as evidências de análise têm ciclos de conservação próprios; os registos de faturação podem estar sujeitos a obrigações legais mais longas.

Pode pedir informação sobre os prazos aplicáveis à sua conta e solicitar a eliminação. Obrigações legais, litígios ou outros fundamentos legítimos podem justificar a conservação de determinados registos. A eliminação no sistema ativo não implica a remoção imediata de cópias de segurança, que seguem o respetivo ciclo de expiração.

8. Cookies e armazenamento no navegador

O site e a plataforma podem utilizar cookies e armazenamento local necessários à autenticação, segurança e preferências. A configuração do navegador permite consultar, bloquear ou apagar esses dados; bloquear os necessários pode impedir o funcionamento de algumas funcionalidades. Qualquer utilização de tecnologias não essenciais sujeita a consentimento deve ser apresentada separadamente antes da sua ativação. Esta página não constitui, por si, um pedido de consentimento.

9. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, e conforme os requisitos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos e retirar o consentimento quando esse seja o fundamento. Para exercer os direitos, escreva para info@merecidanarrativa.com. Podemos pedir informação proporcional para confirmar a sua identidade.

Respondemos, em regra, no prazo de um mês. Quando a lei permita prolongar esse prazo por complexidade ou número de pedidos, informamos sobre a extensão e os motivos. Se os dados forem tratados por conta de uma organização cliente, encaminhamos o pedido para o responsável adequado quando necessário.

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou à autoridade de controlo competente. As recomendações e estimativas do DoxGeo apoiam decisões dos utilizadores; não se destinam a decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou de importância semelhante sobre pessoas.

10. Alterações e contacto

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no serviço ou na legislação. A data no início indica a versão mais recente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios adequados. Para questões sobre privacidade, utilize o contacto identificado nesta página.

Consulte também os Termos de Serviço.